Popravek USB za program S kolesom v šolo  

 

 

Uvod

Multimedijski projekt S kolesom v šolo je bil izdan v šolskem letu 2003/2004. Sestavljajo ga tri zgoščenke: Izpit, Vaje iz učnih vsebin in Učne vsebine. Programi so bili izdelani za delovanje v okolju Windows 95/98 ter Windows NT 4, Windows 2000 in Windows XP. Ocenjujemo, da je program S kolesom v šolo nameščen na več kot 15000 računalnikih.


 Težave z USB napravami

V prvi polovici leta 2005 so se na nas obrnili prvi mentorji, ki so opisali težavo z uporabo USB naprav v povezavi s programom S kolesom v šolo. Podrobnejše raziskave so pokazale, da je se problem pojavlja v povezavi programov S kolesom v šolo ter nekaterimi protivirusnimi programi. Napako smo uspeli potrditi s protivirusnim programom NORMAN in CA, medtem ko protivirusni programi Norton, Nod32 in F-Secure ne povzročajo napake.


Opis napake

Napaka se pojavi, kadar sta na delovni postaji sočasno nameščena program S kolesom v šolo in eden izmed protivirusnih programov (potrjeno Norman in CA).
Najpogostejša pojavna oblika napake v okolju Windows je ta, da se operacijski sistem sesuje (angleško Blue Screen of Deadh – BSOD) v trenutku, ko operacijski sistem zazna novo USB napravo. Napako smo uspeli potrditi za vse vrste USB ključev, za nekatere vrste Flash MP3 predvajalnikov, pri nekaterih vrstah fotoaparatov in na nekaterih USB midi vmesnikih. Glede na naše raziskave, USB tiskalniki težav ne povzročajo.
Redkejša pojavna oblika napake v okolju Windows je ta, da se operacijski sistem sesuje (BSOD) po prvem zagonu okolja Windows, ko smo namestili program S kolesom v šolo ali protivirusni program. Ta tip napake ni povezan z USB napravami.
V okolju Windows Vista se pojavi še tretja pojavna oblika napake. Okolje se sesuje (BSOD), ko zaženemo program S kolesom v šolo.


 Napaka in različice okolja Windows

Opisane napake se lahko pojavijo samo na naslednjih operacijskih sistemih Windows:
bullet Windows NT Workstation 4.0;
bullet Windows 2000 Professional;
bullet Windows XP (Home in Professional);
bullet Windows Vista.

Opisane napake se ne pojavljajo v okoljih Windows 95/98/Me, zato popravek za ta okolja ni na voljo.
Na tem mestu posebej izpostavljamo, da je napaka USB v povezavi s protivirusnimi programi in programom S kolesom v šolo povezana tudi z gonilniki naprav na matičnih ploščah računalnikov, tako da na določeni strojni opremi napake sploh ni mogoče zaznati.


 Napaka USB in različice programov S kolesom v šolo

Opisane napake se pojavijo samo pri uporabi programov S kolesom v šolo – Vaje iz učnih vsebin in S kolesom v šolo – Izpit, medtem ko pri uporabi programa S kolesom v šolo – Učne vsebine opisane napake ni.




Popravek programa S kolesom v šolo

Izdelali smo popravek, ki po uspešni namestitvi odpravi napake opisane v drugem razdelku. Za pravilno delovanje vam svetujemo, da pozorno sledite navodilom za namestitev in uporabo popravkov.
Popravki so dostopni prek svetovnega spleta, zato vam svetujemo, da ob vsaki namestitvi programov S kolesom v šolo obiščete naše spletno mesto in snamete popravek s spletnega strežnika. Na tak način si boste dolgoročno zagotovili pravilno delovanje programov S kolesom v šolo.
Svetujemo vam tudi, da si pred namestitvijo popravka preberete najpogostejša vprašanja.


 Navodilo za namestitev popravka programa S kolesom v šolo

Popravek programa S kolesom v šolo je na voljo v dveh različicah. Izberite okolje v katerem imate nameščen program S kolesom v šolo:
bullet popravek programa S kolesom v šolo za okolja Windows NT 4.0, Windows 2000 in Windows XP;
bullet popravek programa S kolesom v šolo za okolje Windows Vista.


Popravek za okolja Windows NT4.0/2000/XP

Ta popravek namestite takrat, kadar imate program S kolesom v šolo – Vaje iz učnih vsebin ali program S kolesom v šolo – Izpit (lahko tudi oba hkrati) nameščen v okolju Windows NT 4.0, Windows 2000 Professional ali Windows XP. Za našteta okolja Windows obstaja za obe različici programov S kolesom v šolo samo en popravek.
Za pravilno delovanje popravka in programa S kolesom v šolo morate po vrstnem redu izvesti naslednje korake:

bullet svetujemo, da najprej preberete najpogostejša vprašanja;
bullet namestite program S kolesom v šolo (Vaje iz učnih vsebin in/ali Izpit);
bullet izvedite ponovni zagon računalnika;
bullet snemite popravek za program S kolesom v šolo;
bullet namestite popravek programa S kolesom v šolo;
bullet izvedite ponovni zagon računalnika;
bullet preizkusite delovanje USB naprav.


Popravek za okolje Windows Vista

Popravek namestite takrat, kadar nameravate program S kolesom v šolo – Vaje iz učnih vsebin ali program S kolesom v šolo – Izpit (lahko tudi oba) namestiti v okolje Windows Vista (32 bitne različice Ultimate, Business, Enterprise).
Programi S kolesom v šolo so bili razviti leta 2003, ko okolja Windows Vista še ni bilo na tržišču. Operacijski sistem Windows Vista uvaja nekatere mehanizme, ki onemogočajo pravilno delovanje programov S kolesom v šolo. Zato programa S kolesom v šolo – Vaje iz učnih vsebin in S kolesom v šolo – Izpit, brez namestitve popravka v okolju Windows Vista, ne delujeta.
Operacijski sistem Windows Vista uvaja veliko novosti. V povezavi z delovanjem programa S kolesom v šolo je najpomembnejša novost zaščita uporabniškega računa (User Account Control – UAC). Sistem UAC preprečuje, da bi okolje Vista uporabljali s skrbniškimi pravicami (kot administrator). Kadar izvedete operacijo, ki zahteva skrbniške pravice, vas sistem UAC opozori, da za izvedbo zahtevanega ukaza potrebujete skrbniške pravice. Če odgovorite pritrdilno, potem bo ukaz izveden, v nasprotnem primeru bo preklican. Pri tem seveda predvidevamo, da ima uporabniški račun dodeljene skrbniške pravice.
Namestitev programov S kolesom v šolo zahteva skrbniške pravice, tako da vas bo sistem UAC ob zagonu namestitvenega programa na to opozoril. Brez potrditve namestitev programov ne bo mogoča.
Navodila za namestitev predvidevajo, da boste programe S kolesom v šolo zaganjali z uporabniškimi računi, ki nimajo skrbniških pravic. Če takšnih računov še nimate, jih kreirajte pred začetkom namestitve.
Za okolje Windows Vista sta na voljo ločena popravka za program S kolesom v šolo – Vaje iz učnih vsebin in S kolesom v šolo – Izpit. V nadaljevanju so navodila za Izpit, medtem ko namestitev Vaj iz učnih vsebin izvedete po enakih korakih.
Za pravilno delovanje popravka programa S kolesom v šolo morate po vrstnem redu izvesti naslednje korake:

bullet svetujemo, da najprej preberete najpogostejša vprašanja;
bullet v okolje Vista se prijavite s skrbniškim uporabnikom;
bullet namestite program S kolesom v šolo – Izpit;
bullet izvedite ponovni zagon računalnika in po ponovnem zagonu ne zaganjajte programa S kolesom v šolo – Izpit;
bullet snemite popravek za program S kolesom v šolo – Izpit (za okolje Windows Vista);
bullet namestite popravek programa S kolesom v šolo – Izpit;
bullet izvedite ponovni zagon računalnika;
bullet v tem koraku ste v okolje Vista prijavljeni s skrbniškim računom. Če želite zagnati program S kolesom v šolo - Izpit, morate sistemu UAC povedati, da ga želite zagnati s skrbniškimi pravicami. Predlagamo pa vam, da programa v tej fazi še ne zaganjate, ampak sledite naslednjim korakom;
bullet odprite program Raziskovalec in se premaknite na mapo, v katero ste namestili program S kolesom v šolo – Izpit.
bullet na mapi izvedite desni klik in iz spustnega seznama izberite Lastnosti. Odpre se okno, v katerem se premaknete na zavihek Varnost. V seznamu Skupin ali uporabnikov izberite skupino Users in v oknu Dovoljenja, v stolpcu Dovoli, označite Poln nadzor. Okno zaprete tako, da izberete gumb V redu.
bullet v okolje Vista se prijavite z računom brez skrbniških pravic in zaženete program S kolesom v šolo – Izpit.
 

Datoteke s popravki

Svetujemo vam, da pred namestitvijo popravkov pozorno preberete navodila za namestitev in najpogostejša vprašanja. Prav tako vam svetujemo, da popravkov ne hranite na lokalnih računalnikih, ampak jih ob vsaki namestitvi snamete s spletnega mesta.


Popravek za okolja Windows NT4.0/2000/XP

Za oba programa S kolesom v šolo (Izpit in Vaje iz učnih vsebin) je na voljo en popravek.
Ime datoteke Različica popravka Popravek za Izpit ali Vaje Datum objave Velikost

Datoteka
S_kolesom_1.2.0_XP 1.2.0 Izpit, Vaje 03.09.2007 306 KB



Popravek za okolja Windows Vista

Za programa S kolesom v šolo (Izpit in Vaje) sta na voljo ločena popravka.
Ime datoteke Različica popravka Popravek za Izpit ali Vaje Datum objave Velikost

Datoteka
S_kolesom_izpit_1.2.0_VI 1.2.0 Izpit 03.09.2007 1,41 MB
S_kolesom_vaje_1.2.0_VI 1.2.0 IVaje 03.09.2007 4,61 MB




Najpogostejša vprašanja

V1: V lanskem letu sem na spletu zasledil popravek za USB napako, ki se je razpakiral v anti_bsod.exe. Namestil sem ga na računalnike in s tem odpravil USB težavo. Ali je to enak popravek?
O1: Ne. Popravek, ki ga omenjate sicer res rešuje težavo z USB, vendar to izvede tako, da preprosto izbriše datoteke, ki jih uporablja program S kolesom v šolo. Programi S kolesom v šolo po namestitvi poravka anti_bsod.exe ne delujejo več. Zato vam svetujemo, da popravka anti_bsod.exe nikakor ne nameščate na vaše računalnike. V primeru, da ste popravek anti_bsod.exe že namestili, morate programe S kolesom v šolo (Vaje ali Izpit) ponovno namestiti in namestiti popravek, ki ga najdete na tem spletnem mestu. Avtor tega popravka je podjetje Primotehna d.o.o., ki je tudi avtor programa S kolesom v šolo. Popravek je bil izdelan po naročilu Ministrstva za šolstvo in šport.

V2: Uporabljam okolje Windows XP s servisnim paketom SP2. Na računalnike, kjer se je pojavljala napaka USB, sem namestil popravek. Ali moram popravek namestiti tudi na računalnike z okoljem Windows XP, kjer ni težav z USB??
O2: Svetujemo vam, da popravek namestite na vse računalnike, za katere je popravek na voljo.

V3: Uporabljam okolje Windows Vista. Ali lahko najprej namestim oba programa (Vaje in Izpit) in šele zatem namestim oba popravka?
O3: Ne. Pri uporabi popravkov v okolju Windows Vista je zelo pomembno, da natanko sledite navodilom za uporabo in nameščate vsak program ter pripadajoč popravek.
V4: Uporabljam okolje Windows XP in imam izdelane slike diskov (image). Programa S kolesom v šolo (Izpit in Vaje) imam nameščena. Ali lahko dodam popravek?
O4: Da. Za okolje Windows XP obstaja isti popravek za program Izpit in Vaje, zato ga lahko namestite po uspešno nameščenih programih Izpit in Vaje.

V5: Uporabljam okolje Windows XP s servisnim paketom SP2. Na računalnikih sem imel nameščen program S kolesom v šolo – Vaje iz učnih vsebin, kjer sem imel nameščen popravek. Zdaj sem dodal še program S kolesom v šolo – Izpit. Ali moram ponovno namestiti popravek?
O5: Da. Po vsaki namestitvi programov S kolesom v šolo (Izpit ali Vaje) morate ponovno namestiti popravek.

V6: Program S kolesom v šolo (Izpit ali Vaje) imam nameščen v okolju Windows Vista. Pri zagonu programa dobim na zaslon napako "Neveljaven zagon! Program bo prekinjen!" ali "Data error (CRC). Kaj naj storim?
O6: Najprej svetujemo, da sledite navodilom za uporabo in omogočite uporabo programov S kolesom v šolo prek uporabniških računov, ki nimajo skrbniških pravic. Če se napaki kljub temu pojavljata ali pa želite programe uporabljati s skrbniškimi računi, potem morate programa S kolesom v šolo zaganjati s skrbniškimi pravicami. To storite tako, da na bližnjici S kolesom v šolo desno kliknete in izberete "Run as administrator". Na bližnjici lahko tudi omogočite, da se program zmeraj zažene s skrbniškimi pravicami.

V7: Nameščen imam program S kolesom v šolo – Izpit. Ko želim namestiti popravek, namestitveni program javi: " Program S kolesom v šolo (Vaje ali Izpit) ni nameščen. Namestite ga, zatem pa namestite ta popravek!". Kaj naj storim?
O7: Do opisane težave pride, kadar nimate nameščenega programa za katerega nameščate popravek. Najprej preverite, če je program nameščen, potem pa namestite popravek. Če kljub temu ni mogoče namestiti popravka, potem je težava v tem, da ste v vaš računalnik namestili več enakih programov Izpit (ali Vaje). Najprej odstranite vse namestitve programov Izpit iz vašega računalnika. Zatem ponovno namestite Izpit in dodajte popravek.

V8: Na računalnikih imam nameščen operacijski sistem Windows Me. Ali moram namestiti popravek?
O8: Ne. V okoljih Windows 95/98/Me ne prihaja do opisanih težav, zato popravka ni dovoljeno nameščati.

V9: Na računalniku imam nameščeno okolje Windows Vista. Namestil sem program S kolesom v šolo - Vaje iz učnih vsebin. Skladno z navodili sem namestil tudi ustrezni popravek. Program S kolesom v šolo deluje normalno, medtem ko ne predvaja animacij. Če animacije zaganjam skozi Windows Media Player, delujejo normalno. Kaj naj storim?
O9: Težavo povzročajo gonilniki grafične kartice. Kadar operacijski sistem Windows Vista zaganjate na starejši opremi, kjer za grafično kartico ni gonilnikov za Windows Vista, lahko pride do opisane težave. Rešitev je samo ta, da operacijski sistem Windows Vista uporabljate na primerni (kompatibilni) strojni opremi.

V10: Na računalniku imam nameščeno 64 bitno okolje Windows Vista. Namestil sem program S kolesom v šolo - Izpit in ustrezni popravek, vendar program ne deluje. Kaj naj storim?
O10: Programi S kolesom v šolo ne delujejo v 64 bitnih operacijskih sistemih Windows XP in Windows Vista.